안녕하세요
DLB-910 제품을 사용하고있는 소비자입니다.
구매후 1년2개월정도 사용중인데요 얼마전부터 온수가 고장나서
비데사용중 찬물만 나와 사용에 어려움이 많습니다.
작년 겨울에 온수기능을 사용하고 그다지 많이 사용을 하지
않았는데도 불구하고 고장이 너무 빨리 난것같아 몹시도 제품에
대한 실망이 큽니다.
온수고장시 원인이 무엇이고, 이제품은 온수탱크에서 물을 데우는지
아니면 탱크없이 직수로 데우는지 알고 싶고요, 수리방법과 대략적인
수리 비용을 알고 싶습니다.
해당제품 메뉴얼은 어디에서 다운받을 수 있는지 알려주시면
감사하겠습니다. 수고하세요
해당 문의는 1588-8209으로 문의하시면
보다 빠른 처리가 가능합니다.
ARS로 고객상담을 받기 어려우신 경우
https://www.dltc.co.kr/ (대림통상 도비도스 홈페이지)접속하셔서
Customer Service(고객지원) > A/S 신청을 해주시면 되겠습니다.
감사합니다.